五个女博士618再陷舆论危机：虚假宣传与消费投诉

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618电商大促刚刚拉开帷幕，网红口服美容品牌“五个女博士”却再次被推上舆论中心。这次，她们在官方直播间里积极推广自家的胶原蛋白肽系列产品，主播信心满满地宣称品牌“联合起草并发布了胶原蛋白肽饮料行业的首个统一标准，简直是裁判亲自下场深耕行业”。然而，这番宣传还没能彻底转化成订单，就立刻遭到了消费者的质疑。有顾客在评论区直接提问：“最近有媒体曝光，部分人喝了你们的产品后皮肤出现了红肿等不良反应。”对此，主播仅仅回应说，任何产品问题可以私信售后客服处理。但不少消费者反映，客服长期不回复、态度推诿，品牌似乎在刻意回避售后责任。

与此同时，在黑猫投诉平台上，针对“五个女博士”的投诉也相当集中。投诉内容主要包括饮用产品后出现恶心呕吐、皮肤红肿长痘、过敏起水泡等不良反应，以及品牌涉嫌虚假宣传、违反售后承诺、拒不履行退款义务等消费纠纷。更有消费者吐槽，花几百块买回来的“高端饮品”，配料表前列竟然主要是麦芽糖醇液、麦芽糖醇和水，产品类型标注为“风味饮料”或“凝胶糖果”，和宣传的“美容抗衰”效果完全不沾边。

实际上，这个依靠“北大女博士”高知人设走红的网红口服美容品牌，早就深陷违规争议的泥潭，多次被市场监管部门处罚。在颜值经济红利和流量营销的双重裹挟下，品牌凭借高端人设和夸张的功效营销迅速崛起，却屡屡触碰法律红线。早前，北京大学医学部就曾发布声明，明确否认与“五个女博士”有任何投资或科技成果转化关系，并指出宣传中涉及的北京大学医学部教授李勇也澄清与企业并无合作。但如今在该品牌的天猫旗舰店商品详情页，依然将李勇列为合作专家进行展示。

除了学术人设被官方“打脸”，该品牌还多次因低俗营销、违规广告被处罚。2023年，品牌因电梯广告“违背社会良好风尚”被北京市市场监管局处罚，随后在微博发布道歉声明。然而2024年，其关联公司又因在上海楼宇电梯液晶电视发布物化女性、制造焦虑的视频广告，被依法处罚20万元。2025年，品牌一名经销商因在京东平台使用“源头防护胶原流失”“符合全球47个国家的食品安全标准”等无法证实的话术，被罚款1000元。相比之下，业内人士透露，口服美容产品代工成本极低，单瓶成本仅数元，经过层层包装后售价动辄数百上千元，数十万的行政罚款威慑力明显不足。

针对口服胶原蛋白肽的实际效果，北京营养师协会理事顾中一曾公开表示：“从理论上是成立的，但效果并没有特别大，远远没有很多营销讲得那么神。不存在‘喝一口，补到法令纹；喝一瓶，补到苹果肌’这种机制。”他进一步解释，口服水解胶原蛋白确实更容易被消化吸收，现有随机对照试验也显示可能对皮肤含水量、弹性等指标有轻微改善，但这种改善幅度小、需要持续摄入，且许多研究样本量小、周期短，不少还与企业资助有关。总而言之，这是一个“可能有点帮助”的东西，但远远谈不上抗衰的必要选择。

值得注意的是，“五个女博士”的营销版图正在不断扩大。除了主打的胶原蛋白肽抗衰饮品，品牌还涉足儿童、孕妇细分赛道，推出了儿童液体钙、富铁软糖等产品，搭建起覆盖儿童、青年、孕期人群的“焦虑产业链”。而针对消费者的投诉，品牌客服往往以“效果因人而异”“建议长期坚持饮用”等话术敷衍过去。对于饮用后出现过敏、不适的消费者，维权更是难上加难，商家往往要求提供医院诊断证明、产品与不良反应的关联性判断报告等材料。

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